Повернення товарів
Ваше задоволення — наша пріоритет. Прочитайте наші умови повернення.
Строк повернення
Ви можете повернути товар протягом 14 днів з моменту отримання замовлення. Товар повинен бути у первісному стані, невиношеним та в оригінальному упакуванні з біркою.
Умови повернення
- ✓Товар перевіряється на пошті
- ✓Збережена оригінальне пакування та бірки
- ✓Про повернення потрібно написати менеджерам для вирішення проблеми (заміна розміру, кольору або не відповідність товару)
- ✓НА ТОВАР З РОЗПРОДАЖУ Є ПОВЕРНЕННЯ ЛИШЕ У ВИПАДКУ БРАКУ АБО НЕ ВІДПОВІДНОСТІ РОЗМІРУ ЯКИЙ ПЕРЕВІРЯЄТЬСЯ НА ПОШТІ. ОБМІН МОЖЛИВИЙ ПРИ НАЯВНОСТІ РОЗМІРУ
Як повернути товар
- 1Напишіть нам на телеграм @vtrende_1 з номером замовлення
- 2Ми надішлемо вам адресу та реквізити для поверненні товару
- 3Надішліть товар на нашу адресу в оригінальному упакуванні
- 4Після отримання та перевірки товару, гроші повернуться на ваш рахунок протягом 5-7 днів
Вартість повернення
Повернення на Нову пошту:
Є послуга «легке повернення» яка збереже ваші кошти
Повернення на Укр пошту:
Повернення відбувається на ті самі данні які kazані при пакуванні на відправника або менеджер надасть вам їх особисто
Важливо:
Вартість доставки визначає пошта
Товари, які не можуть бути повернені
- ✗Товари без біркa або з видимими ознаками носіння
- ✗Товари з пошкодженням, плямами або запахом
- ✗Товари без оригінального упакування
- ✗Белизна і гігієнічні товари (якщо були розпаковані)
- ✗товар з розпродажу
Обмін товару
Якщо вам не сподобався розмір або колір, ми пропонуємо безкоштовний обмін на інший розмір чи модель в межах 14 днів з моменту отримання замовлення. Достатньо написати нам на [email protected] з просьбою про обмін.
Важливо:
На моделі з розпродажу є повернення лише у випадку браку який перевіряється на пошті!
Питання?
Якщо у вас виникли питання щодо повернення товару, будь ласка, зв'яжіться з нами: